Terma Pemulangan Barang dan Refund
Untuk memulangkan item anda, barangan anda mesti memenuhi kriteria berikut:
PEMULANGAN BARANG
1. Sekiranya kesilapan produk berlaku disebabkan oleh pihak kami seperti produk rosak sebelum sampai atau salah hantar produk maka pelanggan berhak memulangkan produk dan mendapat gantian produk yang baru.
2. Pelanggan perlu memastikan produk yang dipulangkan masih dalam keadaan baik dan di pulangkan bersama bungkusannya.
3. Pemulangan perlu dibuat dalam tempoh 3 hari dari tarikh terima produk.
4. Produk hendaklah di pulangkan ke alamat yang berikut:
Era Edar Marketing Sdn Bhd
Lot 4& 6, Bandar Darulaman,
06000 Jitra Kedah
5. Pihak pelanggan boleh berhubung di talian 0195408045 untuk pemulangan.
REFUND ATAU PEMBAYARAN SEMULA DUIT
1. Penukaran barang selepas item dihantar tidak akan dilayan.
2. Pesanan tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Tiada REFUND dan pembatalan akan dilayan.
3. Caj penghantaran ditanggung oleh penghantar dan kami tidak bertanggungjawab sehingga item itu telah sampai ke pejabat kami.
4. Anda boleh menukar ke nilai produk yang sama atau nilai lebih tinggi tetapi perlu membayar perbezaan harga tambahan.
5. Untuk nilai produk yang lebih rendah, tiada pemulangan wang yang akan diberikan.